Question 1

Wann wird produziert?

Accepted Answer

Wir arbeiten made-to-order: Deine Bestellung geht nach Zahlungseingang in Produktion — außer der Artikel ist bereits auf Lager, dann wird er direkt versendet.

Question 2

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Da wir erst nach Bestelleingang produzieren, beträgt die gesamte Lieferzeit in der Regel 2–4 Wochen. Ist der Artikel auf Lager, versenden wir innerhalb weniger Werktage. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Question 3

Wie fallen die Größen aus?

Accepted Answer

Unsere Shirts und Hoodies fallen oversized aus. Wenn du zwischen zwei Größen liegst und den Vintage-Look bevorzugst, wähle eine Größe größer. Detailmaße findest du im Size Guide auf jeder Produktseite.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Accepted Answer

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Klarna und PayPal — abgewickelt sicher über Stripe.

Question 5

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Accepted Answer

Ja — du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Bitte ungetragen und im Originalzustand zurücksenden. Details in der Widerrufsbelehrung.

Question 6

Wie erreiche ich euch?

Accepted Answer

Per E-Mail an merlinwolfermann06@gmail.com oder über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Question 7

Wann bekomme ich meine Sendungsverfolgung?

Accepted Answer

Sobald dein Paket den Versanddienstleister erreicht hat, erhältst du automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link.

Question 8

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Accepted Answer

Da wir made-to-order produzieren, ist eine Stornierung nur innerhalb weniger Stunden nach Bestellung möglich — schreib uns dafür sofort eine E-Mail.

Question 9

Wie wasche ich mein Shirt richtig?

Accepted Answer

Auf links waschen bei 30°, nicht in den Trockner, Print nicht bügeln. So bleibt dein Piece lange scharf.

FAQ